Fag, opbygning og praksis
Lær at skabe digital forretning
ECM er et fuldtidsstudie der kombinerer e-commerce, digital marketing, data, teknologi og kundeoplevelser. Du lærer både at analysere, udvikle og formidle løsninger i praksis.
Fag og undervisning
Seks områder, der hænger sammen
E-commerce
Opbygning, drift og optimering af digitale salgsplatforme og webshops.
Læs mere om E-commerce
Du arbejder med sammenhængen mellem sortiment, platform, salg og kunderejse og undersøger, hvordan en webshop kan udvikles på baggrund af mål og brugerbehov.
Digital marketing
Kampagner, annoncering, content, marketingstrategi og analyse af effekten.
Læs mere om Digital marketing
Du lærer at forbinde kanalvalg og indhold med en målgruppe og et formål. Resultater bruges som grundlag for at vurdere og justere indsatsen.
Data og webanalyse
Indsamling, fortolkning og brug af data til beslutninger og optimering.
Læs mere om Data og webanalyse
Du arbejder med at formulere relevante spørgsmål, vælge målepunkter og omsætte data til begrundede forslag frem for blot at rapportere tal.
Webteknologi
Webudvikling, e-commerce-teknologi, platforme, systemer og automatisering.
Læs mere om Webteknologi
Du får forståelse for de tekniske dele, der får digitale løsninger til at hænge sammen, og for hvordan teknologivalg påvirker drift, indhold og brugeroplevelse.
Kundeoplevelser
Customer Experience, UX og konverteringsoptimering med afsæt i kundens behov.
Læs mere om Kundeoplevelser
Du undersøger brugerens vej gennem en digital løsning og arbejder med at identificere barrierer, afprøve forbedringer og skabe mere sammenhængende oplevelser.
Digital forretning
Forretningsforståelse, strategi, projektstyring, e-eksport og udvikling.
Læs mere om Digital forretning
Du sætter de digitale aktiviteter ind i en forretningsmæssig sammenhæng og arbejder med prioritering, organisering og udvikling på tværs af markeder og fagområder.
Uddannelsens opbygning
Fra grundlæggende e-handel til specialisering
1. semester — Grundlaget
Økonomi, forretningsdrift, marked og målgrupper danner fundamentet.
Læs mere om 1. semester
Semestret samler de grundlæggende forretningsbegreber med arbejdet på en præsentationshjemmeside. Fokus er at forstå, hvem løsningen er til, og hvilken opgave den skal løse.
2. semester — Kunder og teknologi
Kundeindsigt, webanalyse og e-commerce-systemer kommer tættere på.
Læs mere om 2. semester
Du arbejder metodisk med data og brugerindsigt og ser på, hvordan systemer og kundeoplevelser hænger sammen. Det gør det muligt at argumentere for forbedringer på et tydeligere grundlag.
3. semester — Marketing
Content, webteknologi og digital marketing kobles med analyse.
Læs mere om 3. semester
Semestret retter fokus mod planlægning og gennemførelse af digitale marketingaktiviteter. Analyse og strategi bruges til at vurdere, om kommunikationen understøtter det ønskede mål.
4. semester — Optimering og eksport
UX/CRO, dataanalyse og digital forretningsstrategi udvider perspektivet.
Læs mere om 4. semester
Du arbejder med optimering, e-eksport og projektstyring og skal forbinde brugeroplevelse, data og forretningsmål i mere komplekse digitale problemstillinger.
5. semester — Praktik
24 ugers obligatorisk praktik i en relevant virksomhed.
Læs mere om 5. semester
Praktikken er ulønnet og planlagt som fuldtid på 37 timer om ugen. Her afprøver du uddannelsens kompetencer i en konkret organisatorisk og professionel sammenhæng.
6.–7. semester — Valg og fordybelse
Valgfag, mulig udlandsretning og bachelorprojekt giver plads til specialisering.
Læs mere om 6.–7. semester
Den sidste del giver mulighed for at forme en tydeligere faglig profil gennem valgfag og fordybelse. Uddannelsen afsluttes med et bachelorprojekt, hvor viden og metode samles.
Hvad kan ECM føre til?
Se roller og jobområder — uden jobgarantier eller glansbilleder.